.png)
Welurowe albumy ślubne z personalizacją
Album ślubny wykonany z najwyższej jakości weluru - materiału wyjątkowo delikatnego i przyjemnego w dotyku. Do wyboru masz bogaty wachlarz kolorów, dzięki któremu album idealnie dopasuje się do stylu Waszego wesela. Okładkę możemy ozdobić napisem w odcieniach białym, złotym, srebrnym lub wykonać elegancki grawer laserowy lub tłoczenie w tonacji okładki, który tworzy subtelny, głębszy odcień.
Wnętrze albumu dostępne jest w trzech wariantach kolorystycznych: klasycznej bieli, ciepłym ecru lub eleganckim czerni. Na papierze w wybranym kolorze przygotowujemy spersonalizowaną stronę tytułową z Waszymi imionami, datą ślubu oraz miejscem na dedykację. Każdy album jest ręcznie szyty, co gwarantuje wyjątkową trwałość i odporność na codzienne użytkowanie, zachowując Wasze najcenniejsze wspomnienia na lata.
Welurowe księgi gości wraz z zestawem naklejek
POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI
PRODUKTY STANDARDOWE
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, przysługuje Państwu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu produktów standardowych:
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym
- Towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu
- Koszt odesłania ponosi Klient
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru
PRODUKTY PERSONALIZOWANE - BRAK MOŻLIWOŚCI ZWROTU
UWAGA: Produkty personalizowane (grawerowane/tłoczone) nie podlegają zwrotom, gdyż ich personalizacja uniemożliwia dalszą sprzedaż. Sprzedawca nie może sprzedać zwróconej mu rzeczy, którą wykonał na zamówienie konkretnej osoby, ponieważ produkt został specjalnie pod nią dopasowany.
Do produktów personalizowanych zaliczamy:
- Welurowe albumy ślubne z grawerem laserowym/tłoczeniem
- Okładki na przysięgę małżeńską z personalizowanymi imionami
- Księgi gości z indywidualnym napisem
- Wszystkie produkty wykonane według indywidualnej specyfikacji Klienta
Podstawa prawna:
Zgodnie z art. 38 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta, klient nie ma prawa odstąpić od umowy w przypadku zamówień personalizowanych, tj. przygotowanych według specyfikacji zamawiającego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
REKLAMACJE I GWARANCJA JAKOŚCI
Mimo braku możliwości zwrotu produktów personalizowanych, przysługuje Państwu prawo do reklamacji w przypadku:
Wady produktu:
- Błędów w wykonaniu grawerunku (niezgodnych z zamówieniem)
- Uszkodzeń mechanicznych powstałych w procesie produkcji
- Wad materiałowych (np. uszkodzenia weluru)
- Niezgodności produktu z opisem lub wzorem
Procedura reklamacyjna:
Zgłoszenie reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania towaru
Dołączenie zdjęć dokumentujących wadę
Opis problemu i oczekiwanego sposobu jego rozwiązania
Rozpatrzenie reklamacji w ciągu 14 dni roboczych
KONTROLA PRZED WYSYŁKĄ
Każdy produkt personalizowany przechodzi szczegółową kontrolę jakości przed wysyłką. W razie wątpliwości co do projektu lub specyfikacji, skontaktujemy się z Państwem przed rozpoczęciem produkcji.
KONTAKT W SPRAWIE ZWROTÓW I REKLAMACJI
E-mail: bernadetta@lovepoems.pl
Telefon: +48 537222336
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00Adres do korespondencji:
Love Poems Bernadetta Siemiątkowska
ul. Opalowa 53
52-214 WrocławNiniejsza polityka zwrotów została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności ustawą o prawach konsumenta.